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物业究竟管什么?好物业标准有哪些?

2016-1-11 17:52:05 来源: 隆回县房产网

买房还要挑物业?正准备买房的小周这两天听同事谈论物业的事,纳闷起来。

同事晶晶抱怨物业根本不管事儿,明明是精装房,水管爆裂却让自己找人来修。新买的房子,搬过去的时间也不长,对周边情况也不熟悉,为找个水管工也是东奔西跑,费死劲了。

同事小芳所在小区的物业为了提升服务,却是费尽了心思。为了让小区的大爷大妈们理解垃圾分类,除了通过宣传栏传播垃圾分类知识外,还组织了一些有偿废品回收的活动,让大家伙把废旧的报纸、易拉罐等分类后换领洗衣粉、花露水之类,颇受好评。

对比以上两个活生生的例子,小周才发现原来物业原来如此重要。那么,究竟物业是管什么的?好物业又要怎么挑选呢?


物业管理究竟在忙什么?

一般来说,物业管理公司提供的服务包括四种:

一是公共服务,如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务,这是基本的部分。不仅如此,物业公司还应该在小区里定期公示维修基金和停车费的收支账目,接受小区业主监督。

二是代办服务,如代收水电费、燃气费等。家里有腿脚不便的老人,可提供上门收费等服务。

三是特约服务,如室内维修、代送报纸等。

物业类型有哪些?

在市面上,物业公司分为两种,一种是自持物业,一种是销售型物业。

自持物业相对来说更受到开发商的“重用”。自持的物业便于开发商统一运作,而且还能通过长远的发展,赢取一定的回报。

销售型物业的类型相对开发商单独运营。虽然也不乏管理比较完善的物业公司,但一旦出现问题,开发商难于把控,容易影响整个楼盘的形象。

当然,不管是自持还是引入,好品牌的物业公司可谓是最有说话权的一方。

买房选物业可以看哪些方面?

一看门卫安防。临时性访客出入小区是否登记,向保安问路是否接待,经常出入的外来人员,如保姆、送奶工、快递员等,是否有比较简便的出入措施等;对于已经入住的业主,保安是否认识人以及相应的车,小区围墙以及低楼层是否都有防盗设备,闭路监控镜头是否是24小时监视的等。

二看公共环境。小区绿化如何,垃圾桶设置是否合理,有没有乱扔乱弃现象,车行道、人行道楼道等公共区域是否整洁等;楼房外立面是否有明显的污渍、锈斑,因为如果能够一年清洁一次外立面,也能让表面看起来比较干净。

三看物业反应。物业报修电话是否能保证24小时有人接听,急修是否能半小时内上门,一般的报修,是否能在1天内处理完,业主投诉是否能在3天内处理完等。

四看公共设备。你还可以检查下机电设备的情况,比如防盗门是否能正常开合,楼宇对讲功能、电梯按钮以及露天和楼道的公共灯具是否正常等。

最后,如果物业公司在这些基础的工作之外,还能够创新管理,为小区提供其他贴心的附加服务,就更好啦。

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